CONDICIONES DE COMPRA:
- Forma de pago.
El pago se podrá realizar a través de tarjeta bancaria (débito y crédito).
- Gastos de envío.
De manera predeterminada realizamos envíos solo en España. Si desea hacer un pedido fuera del territorio nacional realice su consulta en direccion@zonabalonmanocadiz.com
Realizamos dos modalidades de envío: entrega en mano y recogida en en club.
Los envíos con entrega en mano (a domicilio) tienen un coste de 13 euros.
La recogida en el club se realizará en nuestra sede situada en Calle Arbolí 25 y no tendrá coste. Para esta modalidad de envío hay que concertar una cita para la recogida en la dirección de correo direccion@zonabalonmanocadiz.com o al teléfono 669955852
- Pedidos.
Los datos comunicados por el comprador quedaran registrados en nuestra web y constituyen la prueba de la transacción. Tras la validación del pedido por parte del comprador se le enviara un correo electrónico para notificar la compra.
- Plazos de entrega
No se realizará ningún envío sin haber recibido el pago o justificante del mismo.
Todos los envíos se realizarán a domicilio en la Península. Somos una asociación sin ánimo de lucro y no disponemos maquinaria para serigrafía por lo que obtenemos nuestros productos de un tercero. Esto significa que el plazo de entrega puede extenderse debido a que se aglutinan pedidos para optimizar costes y puede retrasar el plazo de entrega. Se ruega confirmar vía email dicho plazo. direccion@zonabalonmanocadiz.com
Cambios y Devoluciones.
Nuestros productos no podrán ser cambiados o devueltos al ser personalizados salvo casos de tara.
Todos nuestros artículos son revisados antes de ser enviados a los fines de que lleguen al cliente en buen estado. Antes de aceptar cualquier pedido, asegúrese de que está bien embalado, de no ser así, no lo acepte y póngase en contacto con nosotros para notificar la incidencia y proceder a una solución. Al firmar el comprobante de entrega de la Agencia de transporte, usted acepta implícitamente que el paquete está en perfectas condiciones, por lo que la agencia de transportes no se hará cargo de posteriores reclamaciones y nosotros no podríamos aceptar la devolución del mismo.
Solicitar una devolución
Para solicitar la devolución de un producto debes escribir un correo a devoluciones@zonabalonmanocadiz.com donde te indicarán los pasos a seguir. A tener en cuenta:
- La devolución correrá a cargo del cliente. Salvo que la razón de la devolución sea atribuible a Zona Balonmano Cádiz.
- No se permitirá la devolución de productos personalizados, salvo por motivo de tara
- El artículo deberá estar bien empaquetado y en las mismas condiciones en las que se hizo entrega.
Reembolso
El reembolso será realizado tan pronto como se reciba el producto en almacén y se compruebe que cumple lo descrito en el apartado anterior. Se realizará, salvo petición expresa, por el mismo medio que se utilizó para el pago y descontando el importe de la devolución que corresponde al cliente.